2023年4月11日，中國駐新加坡大使孫海燕對中智運營的新加坡中國簽證申請服務中心進行慰問考察，公使參贊兼總領事楊剛共同參加。

　　中智新加坡公司總經理、新加坡中國簽證申請服務中心總經理董海燕向孫海燕大使一行匯報了簽證中心近期工作情況。孫海燕大使對中心近期持續優化工作流程、不斷提升簽證受理能力給予充分肯定，并高度贊揚了中心團隊認真履職盡責，加班加點完成工作任務的精神，愿親自“身臨”簽證中心點贊，向全體員工表示慰問。

　　孫海燕大使指出，習近平主席和李顯龍總理共同把中新關系提升為全方位高質量的前瞻性伙伴關系，為兩國關系未來發展指明了方向，兩國人員往來勢必更加密切。簽證中心作為證件服務窗口，要再接再厲，不斷提升受理能力和服務質量，保障人道主義簽證申請的綠色通道，以可親、可敬、可愛的形象，踐行外交為民宗旨，服務兩國人員往來。

　　董海燕總經理代表全體員工感謝孫海燕大使的贊賞和鼓勵，表示中心將以服務國家外交工作大局為己任，繼續增強業務能力，提升服務品質，打造高質量的證件代辦服務，為保障中新人員往來發揮重要作用。

　　自2022年10月正式運營新加坡簽證中心以來，中智新加坡公司堅持做好基礎工作，在集團的指導和支持下積極應對疫情后業務激增的局面，充分發揮中智在服務能力、服務效率、服務質量上的優勢，經受住了申請量爆發式增長的考驗，日受理量已突破1000件，極大地滿足了簽證申請者的服務需求，得到申請人的普遍認可和各界好評，當地主流媒體新加坡《聯合早報》也進行了連續報道。